POLITIQUE DE RETOUR

15 jours calendaires: Les articles et produits de parapharmacie, de cosmétique, de nutrition et connexes sont défectueux/erronés pour des raisons imputables à cette parapharmacie ou en raison de l’annulation de l’achat.
En cas de retour, le produit doit être inutilisé, sans dommage à l’emballage ou à la boîte et en parfait état. Y compris les accessoires, la documentation et l’emballage d’origine. Dans le cas contraire, le bien subira une dépréciation. Conformément aux exceptions au droit de rétractation réglementées par le RDL 1/2007, le retour de produits fabriqués sur mesure (personnalisés) ne sera pas accepté.

Une fois le produit reçu dans notre centre, et après vérification de son état, le montant sera remboursé, selon le mode de paiement effectué par le client, sauf paiement en espèces, qui sera remboursé par virement bancaire et, en tout temps. Dans ce cas, dans un délai n’excédant pas 14 jours calendaires à compter de la réception de la marchandise retournée. Les frais directs de retour (frais de port) du bien ou du produit seront à la charge du client comme indiqué dans la LGCU.

 

RETRAIT ET ANNULATION DE COMMANDES

Votre commande commence à être traitée immédiatement après avoir cliqué sur « Commander » sur la page.
Une fois la commande passée en phase de traitement, elle ne peut être annulée que par e-mail à www.farmacialamoreneta.com, ou elle doit être traitée comme un retour.